武商集团，是湖北省最大的综合性商业企业。1992年，“鄂武商”（000501）在深交所上市，成为中国商业第一股。作为国有大型商业企业，武商集团在百货、购物中心、连锁零售等领域都颇有建树，坐拥武商MALL、世贸广场购物中心、亚贸广场购物中心、武商城市奥莱、南昌武商MALL等多个知名商业项目。其中，武商MALL位于闻名全国的百亿级“武广商圈”，是华中地区最大的购物中心组合群。

但在变化迅速的市场环境中，武汉商业市场竞争日趋白热化，新兴消费族群的崛起，也带来了消费观念的巨大变化，传统零售商业企业正站在亟需变革的路口。“智慧武商”的提出，就是这场变革的重要一步。根据武商集团“十四五”发展规划，武商集团董事长陈军提出的“从健康武商向智慧武商升级”的工作要求，已经成为武商全集团最重要的顶层战略，武商集团的数字化转型需求在当时迫在眉睫。

“智慧武商”发展战略，旨在通过数字化转型，重塑商业生态，提升顾客体验，增强市场竞争力。2021年，在这一战略蓝图背景下，海鼎科技与武商集团携手合作，共同踏上了商业体数字化转型的征途。目前，通过商业运营管理、自营管理、营销中台、集中收银、移动服务等多维度数智化改造工作，海鼎科技方案产品正支撑武商集团旗下众多商业体实现转型升级，为武商集团创造全新发展动力。

2021年，武商集团&海鼎科技数字化升级项目启动会

标志性合作亮点

对于武商集团而言，百货业态是其发展过程中所依仗的重点业态，但是站在行业阶段性调改的关口，百货传统联营自营模式也在加速创新调整，百购一体化趋势也愈加强烈。在武商集团与海鼎科技的合作中，哪些合作亮点正在支撑项目加速转型升级？

实现百购集团化架构，打破原有商业项目各自运行的孤立局面，加强项目联动。 全商业形态系统支撑，覆盖百货、购物中心等业态，支持联营、自营、租赁多种经营方式。 提高内部管理智能化水平，通过数字化移动化的方式提升业务预警能力，把控经营风险，提升管理效率。 建立武商统一的线上线下运营平台，为后续武商集团快速扩展，走出湖北打下扎实基础。

应用价值精选

一、集团化架构重塑，支撑巨轮快速前行

海鼎科技与武商集团共同推进了百购集团化架构的构建。这一合作成果，打破了传统商业集团的项目间信息隔阂，促进了项目间的顺畅沟通与协作，如同在商海中架起了一座座桥梁，彻底打破了原有商业项目间的信息孤岛，实现了项目间的无缝对接与高效协同，帮助武商集团更加灵活地调配资源，优化运营流程。

为了满足武商每日庞大的数据量，海鼎科技还定制了高效稳定的部署方案，满足武商集团旗下十余个项目，每日近万笔的交易流水业务量、活动高频率交易，也为数据分析应用打下了坚实基础。

二、优化资金管理，提升内部业务管理精度

武商MALL作为百亿规模的商业体，日均交易数千笔。如此销售规模，武商MALL需要如何与供应商准确对账，与银行准确核对资金到账呢？

建立与供应商的对账体系。经过系统升级，目前武商MALL使用小程序以及供应链两个平台进行对账。保障形式有三种： 收银机的销售提报，用于不是现金的对账，确保资金安全。 供应商每日销售提报，用于每日供应商的对账，确保结算准确。 供应链每日对账，用于月底结算对账。 在与银行的对账中，海鼎科技也提供了相对科学的对账方式，通过数据对比模式，可一键查询对账差异，实现科学便捷的银行对账效果。 支撑线上活动，优化促销引擎

为了满足多样化的活动模式，海鼎科技对促销引擎进行了优化，并重新开发了促销算法，解决了业务并发等问题，满足了项目多样化活动形式。

团购活动中，定制化储值卡管理，用于大单的团购业务。 满足满赠、满返、满减、余额累计、中台券对账核销、预售、H5兑礼、租赁奢侈品线上兑换礼品等功能。 在高并发的活动中，提供缓存和锁的形式，保障活动的高并发执行。 在数据算法上，提供了余额累计等专业算法，可实现跨交易退货、退券，后台兑礼后的退货，也可实现有效提醒，保障了商场的利益。 在数据分析上，整合了所有形式的活动以及券，为后续的成本调整提供了有效的依据。

在武商集团的数字化转型征途中，海鼎科技始终是其最坚实的伙伴。作为行业领先的数字化运营服务商，海鼎科技凭借其深厚的技术实力与丰富的行业经验，多年来一直为武商集团提供着全方位、定制化的数字化服务与支持。从架构设计到系统实施，从技术支持到培训服务，海鼎科技始终与武商集团并肩作战，共同书写着商业数字化的辉煌篇章。

从2021年行至今日，海鼎科技与武商集团的合作越发紧密。我们不仅见证了武商集团在数字化转型过程中的显著成就，更体会了传统商业企业在转型升级中的坚定决心与无限潜力。未来，相信双方将继续携手并进，在数字经济的大潮中乘风破浪，共同创造中国商业发展的美好未来。

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责任编辑：王其霖